Términos y condiciones

SYSTEMS Technology CZ spol.s r.o., domicilio social y centro de negocios Za cihelnou 396, Statenice 25262, República Checa, número de identificación 24731561, registrado en el Registro de Comercio C 169614 mantenido por el Tribunal Municipal de Praga ("el vendedor").

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

1.1. Estos Términos y Condiciones Comerciales (“Términos y Condiciones”) de conformidad con la Sección 1751 (1) de la Ley Núm. 89/2012, Código Civil (“Código Civil”) regulan los derechos y obligaciones mutuos de las partes contractuales que surgen en relación con o sobre la base del contrato de compra ("Contrato de compra") celebrado entre el Vendedor y otra persona física o jurídica ("Comprador") a través de la tienda en línea del Vendedor. La tienda electrónica es operada por el vendedor en http://hardtimegear.cz, hardtimegear.com, (el "sitio web") a través de la interfaz del sitio web (la "interfaz web").

1.2. Los Términos y condiciones no se aplican a los casos en que una persona que pretende comprar bienes al Vendedor es una persona que actúa en el curso de pedidos de bienes en el curso de su negocio o en su propio ejercicio de su profesión.

1.3. Estos Términos y Condiciones son parte integral del Acuerdo de Compra. Las disposiciones que se desvíen de los Términos y Condiciones pueden acordarse en el Contrato de Compra. Diferentes acuerdos en el Contrato de compra tienen prioridad sobre los términos y condiciones de los Términos y Condiciones.

1.4. El contrato de compra y los términos y condiciones están escritos en checo e inglés. El contrato de compra se puede celebrar exclusivamente en checo o en inglés.

1.5. Los Términos y Condiciones pueden ser modificados o complementados por el Vendedor. Sin embargo, en tal caso, los derechos y obligaciones que surjan durante la fecha de vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones no se verán afectados.

2. CUENTA DE USUARIO

2.1. Según el registro del comprador realizado en el sitio web, el comprador accede a su interfaz de usuario ("cuenta de usuario"). El comprador puede hacer los pedidos desde su interfaz de usuario.

2.2. Al registrarse en el sitio web y al realizar un pedido de productos, el comprador está obligado a proporcionar información correcta y verdadera. El vendedor considera que la información proporcionada por el comprador en la cuenta del usuario y cuando realiza el pedido de productos es correcta.

2.3. El acceso a la cuenta de usuario está protegido por nombre de usuario y contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad con respecto a la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.

2.4. El Comprador no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la Cuenta de usuario.

2.5. El Vendedor puede cancelar la Cuenta de Usuario, especialmente si el Comprador no usa su Cuenta de Usuario por más de 24 meses o si el Comprador incumple sus obligaciones según el Acuerdo de Compra (incluidos los Términos y Condiciones).

2.6. El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible continuamente, especialmente con respecto al mantenimiento necesario del proveedor de hardware y software, o. Mantenimiento necesario de hardware y software de terceros.

3. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA

3.1. Toda la presentación de los productos colocados en la interfaz web de la tienda es de carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra de estos productos, por ejemplo, debido a requisitos legales para la edad mínima del comprador o debido a restricciones comerciales o legales aplicables a ciertas regiones. La sección 1732 (2) del Código Civil no se aplica.

3.2. La interfaz web de la tienda contiene información sobre los productos, incluidos los precios de productos individuales. Los precios de los bienes incluyen el IVA y todos los cargos relacionados. Los precios de los bienes permanecen vigentes mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la capacidad del Vendedor para celebrar un Acuerdo de Compra bajo condiciones acordadas individualmente.

3.3. La interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de los productos.

3.4. Para ordenar los productos, el comprador completa el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. En particular, el formulario de pedido contiene información sobre:

3.4.1. los productos solicitados (el comprador inserta los productos solicitados en el carrito de compras electrónico de la interfaz web de la tienda),

3.4.2. El método de pago del precio de compra.

3.4.3. información sobre el método requerido de entrega de los bienes solicitados, y

3.4.4. información sobre el costo de entrega

(en lo sucesivo denominado colectivamente "Orden").

3.5. Antes de enviar el pedido al vendedor, el comprador puede verificar y modificar los datos ingresados ​​en el pedido por el comprador, incluso con respecto a la posibilidad de que el comprador detecte y corrija errores al ingresar los datos en el pedido. El comprador envía el pedido al vendedor haciendo clic en el botón "Finalizar pedido". La información dada en el pedido es considerada correcta por el vendedor. El vendedor inmediatamente después de recibir el pedido confirma este recibo al comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del comprador especificada en el pedido ("dirección de correo electrónico del comprador").

3.6. El vendedor siempre tiene derecho, según la naturaleza del pedido (cantidad de bienes, precio de compra, costos de envío estimados) psolicite al comprador una confirmación de pedido adicional (por ejemplo, por escrito o por teléfono).

3.7. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador surge cuando se entrega la Aceptación (Aceptación) del Pedido, que el Vendedor envía al Comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador.

3.8. El comprador acepta utilizar los medios de comunicación a distancia para concluir el contrato de compra. Los costos incurridos por el comprador al utilizar los medios de comunicación a distancia en relación con la conclusión del contrato de compra (el costo de acceso a Internet, el costo de las llamadas telefónicas) son asumidos por el comprador, cuyos costos no difieren de la tarifa base.

4. PAGO DE COMPRA

4.1. El precio de los bienes y cualquier costo asociado con la entrega de los bienes de acuerdo con el contrato de compra será pagado por el comprador al vendedor:

4.1.1. Contra reembolso de las mercancías enviadas contra reembolso, solo en la República Checa.

4.1.2. Con la tarjeta directamente cuando se complete el pedido, seleccione "pago con tarjeta en línea".

4.2. Junto con el precio de compra, el Comprador también está obligado a pagar al Vendedor los costos asociados con el embalaje y la entrega de los bienes. A menos que se indique expresamente lo contrario, también se entiende que el precio de compra incluye los costos asociados con la entrega de los bienes.

4.3. El Vendedor no requiere que el Comprador realice un depósito u otro pago similar. Esto sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4.7. Términos y condiciones con respecto a la obligación de pagar el precio de compra por adelantado.

4.4. En el caso de pago contra reembolso, el precio de compra se paga al recibir la mercancía. En el caso de un pago sin efectivo, el precio de compra se pagará de acuerdo con el método de pago elegido.

4.5. El Vendedor tiene derecho, especialmente si el Comprador no confirma adicionalmente el pedido (consulte el Artículo 3.6.), Para exigir el pago del precio de compra completo antes de que los bienes se envíen al Comprador. La sección 2119 (1) del Código Civil no se aplica.

4.6. Cualquier descuento en el precio de los bienes proporcionados por el Vendedor al Comprador no se puede combinar.

4.7. El Vendedor emite un documento fiscal: factura por los pagos realizados en virtud del contrato de compra al Comprador. El vendedor es un pagador del impuesto al valor agregado. El documento de impuestos - factura será emitida por el vendedor al comprador después del pago del precio de los bienes y se enviará en forma electrónica a la dirección electrónica del comprador.

5. RETIRADA DEL CONTRATO DE COMPRA

5.1. El Comprador reconoce que de conformidad con las disposiciones de la Sección 1837 del Código Civil, no es posible rescindir el contrato de compra para la entrega de bienes, que se ha modificado de acuerdo con los deseos del comprador o para sus bienes, así como los bienes que se han mezclado irrevocablemente con otros bienes.

5.2. Si este no es el caso mencionado en el artículo 5.1. o en otro caso, cuando el Contrato de Compra no puede ser retirado, el Comprador tiene el derecho de retirarse del Contrato de Compra de conformidad con la Sección 1829 (1) del Código Civil, dentro de los catorce días a partir de la recepción de los bienes, y o la entrega de varias partes, este período se extiende desde la fecha de recepción de la última entrega de las mercancías. El retiro del contrato de compra debe enviarse al vendedor dentro del período especificado en la oración anterior a la dirección: SYSTEMS Technology CZ spol.s.r.o., Za cihelnou 396, 25262 Statenice, República Checa junto con los productos o a la dirección de correo electrónico: hardtimegear@gmail.com

5.3. En caso de desistimiento del contrato de compra de acuerdo con el artículo 5.2. De los Términos y Condiciones, el contrato de compra se cancela desde el principio. Los bienes deben devolverse al Vendedor dentro de los 14 días de la retirada. Si el Comprador se retira del Contrato de compra, deberá pagar los costos de devolución de los bienes al Vendedor, incluso si los bienes no pueden ser devueltos por su ruta postal habitual debido a su naturaleza.

5.4. En caso de desistimiento del contrato según el artículo 5.2. de los Términos y Condiciones, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador dentro de los catorce días a partir de la fecha de retiro del Contrato de Compra por parte del Comprador a la cuenta bancaria del Comprador especificada en el retiro del Contrato de Compra. Si el comprador se retira del contrato de compra, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador devuelva las mercancías o pruebe que las mercancías fueron enviadas.

5.5. El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación por daños y perjuicios de los bienes contra la reclamación del Comprador para el reembolso del precio de compra.

5. 5.6. Si se entrega un regalo al comprador junto con los bienes, el contrato de regalo entre el vendedor y el comprador se concluye con la condición de terminación de que si el comprador se retira del contrato, el contrato de regalo para dicho regalo se pierde y el comprador está obligado a devolver los bienes al vendedor también. regalo proporcionado.

6. TRANSPORTE Y ENTREGA DE BIENES.

6.1. Si el modo de transporte se negocia sobre la base de una solicitud especial del comprador, el comprador asume el riesgo y cualquier costo adicional asociado con este modo de transporte.

6.2. Si el Vendedor está obligado en virtud del Contrato de Compra a entregar los bienes en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a aceptar los bienes en el momento de la entrega.

6.3. En el caso de que los bienes deban ser entregados repetidamente o de una forma distinta a la establecida en el pedido por razones del comprador, el comprador está obligado a pagar los costos asociados con la entrega repetida de los bienes, respectivamente. costos asociados con otroforma de entrega.

7. DERECHOS DEL RENDIMIENTO DEFECTUOSO.

7.1. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes con respecto a los derechos de desempeño defectuoso se rigen por las regulaciones generalmente vinculantes pertinentes (en particular, las disposiciones de las Secciones 1914 a 1925, las Secciones 2099 a 2117 y las Secciones 2161 a 2174 del Código Civil).

7.2. El Vendedor proporciona una garantía para la calidad de los productos en la medida especificada en el Acuerdo de Compra o el Certificado de Garantía de los Productos. En ausencia de una tarjeta de garantía, el vendedor garantiza que los productos serán aptos para el uso para el propósito establecido o de otro modo habitual, que tendrán y mantendrán las propiedades habituales mencionadas anteriormente, de otro modo, utilizando materiales sin defectos, técnicamente sin defectos y con respecto a los estándares de diseño en términos de dimensiones, rendimientos y otras propiedades establecidas.

7.3. La garantía no se aplica a:

    Daños mecánicos causados ​​por el comprador (usuario) o por dichos daños en partes o partes de la mercancía.

    daños y defectos causados ​​por negligencia en el mantenimiento, incumplimiento de las obligaciones establecidas en las instrucciones de uso y la tarjeta de garantía (si corresponde) e instrucciones de seguridad, uso incorrecto, error del operador o intervención no autorizada,

    defectos causados ​​por el almacenamiento en un entorno inadecuado,

    Defectos por los cuales el precio de los bienes se ha reducido si no se ha alcanzado ningún otro acuerdo.

    Ajustes e intervenciones a bienes no realizados por el vendedor.

    Defectos causados ​​por el uso de piezas no originales.

    desgaste durante el uso normal o daños causados ​​por un manejo brusco.

7.4. El período de garantía provisto por el vendedor para los bienes es de 24 meses. El período de garantía comienza en la fecha de venta de las mercancías. El período de garantía se extiende por el período durante el cual los productos estaban bajo reparación de garantía.

7.5. El Comprador tiene el derecho de hacer valer los derechos de los defectos de los bienes en el Vendedor.

7.6. El Comprador hará valer sus derechos de desempeño defectuoso sin demora indebida después de haber encontrado que los bienes son defectuosos. Cuando ejerza los derechos por un desempeño defectuoso, el comprador está obligado a indicar el defecto y probar la fecha de venta de los bienes.

7.7. El Vendedor está obligado a proporcionar al Comprador una confirmación por escrito que indique la fecha y el lugar de ejercicio de los derechos derivados de los defectos de los bienes, las características del defecto reclamado, el Comprador, la forma requerida de manejar la queja y la forma en que se informará al Comprador de su liquidación. El Vendedor decidirá sobre la queja inmediatamente, en casos complejos dentro de tres días hábiles.

Las quejas, incluida la eliminación de defectos, deben tramitarse sin demora indebida, a más tardar 30 días después de la fecha de su solicitud, si el comprador no está de acuerdo con un período más largo.

7.8. Cómo manejar un reclamo:

A. Defectos removibles. Los defectos defectuosos son aquellos que pueden eliminarse mediante reparación sin sufrir la apariencia, función y calidad de los productos. En el caso de un defecto removible, el Comprador tiene el derecho de ser removido sin cargo, a tiempo y de manera adecuada.

B. Defectos no removibles, repetición de defectos después de la reparación, más defectos. Un defecto irreparable es un defecto de este tipo que no se puede eliminar o su eliminación no es conveniente teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes. En el caso de un defecto irrecuperable, un mayor número de defectos (al menos 3 defectos) o la ocurrencia repetida de defectos después de la reparación (al menos la tercera ocurrencia del defecto), el comprador tiene el derecho de solicitar el reemplazo de los bienes por nuevos defectos o retirarse del contrato.

7.9. Las disposiciones establecidas en el Artículo 7.2 de los Términos y Condiciones no se aplicarán a las mercancías vendidas a un precio más bajo por un defecto por el cual se acordó el precio más bajo, por el desgaste de las mercancías causado por su uso normal. El comprador, o si es la naturaleza de los bienes.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

8.1. El procesamiento de los datos personales del comprador, que es una persona física, se realiza a los efectos del cumplimiento del contrato de compra de conformidad con el art. b) Reglamento GDPR.

8.2. El Vendedor declara que considera que los datos personales son confidenciales y los utiliza solo para el cumplimiento del contrato de compra. El Vendedor no divulgará los Datos Personales del Comprador ni los proporcionará a un tercero, a excepción de la distribución de bienes o el pago. El Vendedor actúa constantemente para garantizar que el Comprador no sufra ningún daño a sus derechos y protege contra interferencias no autorizadas en la vida privada y personal.

8.3. El vendedor proporciona información detallada sobre el procesamiento de datos personales al comprador en una sección separada de la tienda de Internet.

9. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES

9.1. El Comprador acepta recibir información relacionada con los bienes, servicios o negocios del Vendedor a la dirección de correo electrónico del Comprador y además acepta recibir comunicaciones comerciales del Vendedor a la dirección de correo electrónico del Comprador.

9.2. El comprador acepta almacenar las llamadas cookies en su computadora. Si la compra en el sitio web se puede realizar y las obligaciones del vendedor en virtud del contrato de compra se cumplen sin que las llamadas cookies se depositen en la computadora del comprador, el comprador puede retirar el consentimiento según la oración anterior en cualquier momento.

10. ENTREGA DE COMUNICACIONES COMERCIALES.

10.1. Se puede enviar un mensaje comercial al comprador a la dirección de correo electrónico especificada en su dirección de correo electrónico.Cuenta o especificado por el comprador en el pedido.

11. DISPOSICIONES FINALES

11.1. Si la relación establecida por el acuerdo de compra contiene un elemento internacional (extranjero), entonces las partes acuerdan que la relación se rige por la ley checa. Esto es sin perjuicio de los derechos del consumidor derivados de regulaciones legales generalmente vinculantes.

11.2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones es inválida o ineficaz, o se convierte, en lugar de la disposición inválida, una disposición cuyo significado a la disposición inválida sea lo más cercano posible. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará la validez de las otras disposiciones. Las modificaciones y los suplementos del Acuerdo de compra o los Términos y condiciones requieren un formulario por escrito.

11.3. El contrato de compra, incluidos los términos y condiciones, es archivado por el vendedor en forma electrónica y no es accesible.

11.4. La liquidación extrajudicial de las quejas de los consumidores la proporciona el vendedor a través del correo electrónico hardtimegear@gmail.com. El Vendedor enviará la reclamación del Comprador a la dirección de correo electrónico del Comprador.

11.5. El vendedor tiene derecho a vender productos sobre la base de una licencia comercial. El control comercial se realiza dentro del alcance de su competencia por la Oficina de Licencias Comerciales correspondiente. La supervisión de la protección de datos personales la realiza la Oficina de Protección de Datos Personales. La Autoridad de Inspección de Comercio de la República Checa realiza, hasta cierto punto, la supervisión del cumplimiento de la Ley Núm. 634/1992 Recop., Sobre Protección al Consumidor, según sus enmiendas.

11.6. El sujeto materialmente competente de la solución extrajudicial de litigios de consumidores entre el vendedor y el comprador es la Inspección Comercial Checa, Inspección Central - Departamento de ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Estos Términos y Condiciones son válidos a partir del 01/05/2018.